产品售后跟踪服务提高产品信誉

来源：本站 │ 发表时间：2020-04-22　| 浏览数：335

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问题：为了提高产品信誉，企业提供产品售后保修服务，同时面临复杂的售后服务带来的困难—销售产品重要部件被更换而造成保修损失；销售商虚假的修理报表等。

解决思想：

（1）、用户购买回寄或零售商回寄，建立用户信息。产品用户信息处理提供销售跟踪和全面市场分析。

（2）、售后维修产品检查，控制售后维修产品，检查产品是否符合维修条件和维修范围，企业能够进一步提高产品售后维修服务，能为产品真正用户解决真正产品维修，并区分保修和收费维修。

（3）、售后维修跟踪建立产品售后维修档案。通过产品维修点反馈产品售后维修记录，建立售后维修跟踪记录，监督产品维修点和建立产品的售后产品质量，记录统计维修原因。

（4）、维修部件管理对产品维修部件实行基本的进、销、存管理。

如果您有这方面的问题与需求，欢迎咨询苏州远景达，我们会为您提供适用相关需求的产品解决方案，我们在价格、服务、技术售后等方面有很大优势，欢迎来电咨询！

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