工业产品二维码溯源及售后服务系统方案

来源：本站 │ 发表时间：2020-08-11　| 浏览数：732

工业产品二维码溯源及售后服务系统方案，都可以做到一物一码，产品二维码溯源管理,让所有信息通过移动端实时与企业保持信息的实时更新,让所有维护手册，安装说明，产品介绍,都实现电子化互动。

通过扫描产品溯源二维码实现

1.实时查看产品销售情况

2. 实时查看保修单签约情况

3. 实时查看用户统计结果

4. 实时根进用户维护工单及售后服务

5. 实时对工单进行维护派单处理

6. 实时查看产品维护记录，

7. 实时审核维修工单及结单情况。

8. 实时与用户沟通交流

9. 实时查看维护人员工单执行情况

10.实时统计故障规律，执行项目改进和售后改善

11.在线查看代理渠道库存及销售

12. 在线统计用户设备及使用情况

13.在线统计维护人员设备维护情况

解决行业难题:

1.保修合约纸质话，公司管理系统不能实时掌握用户信息，

2.保修签约时间难以确认，代理商销售情况，保修期服务无法确认证实有效，信息错漏;

3.保修期时效无发实时跟进，中间环节过多，直接影响企业售后服务质量;

4.保修耗材的成本无法做到真实有效;

5.用户信息无法确定真实有效;

6.用户的维护，用户的二次营销无法有效进行;

7.维护流程繁琐，维护质量无法监控，

设备纸质资料难以保存，以及难以随时调阅;

其他问题

通过二维码溯源网，提供的工业产品二维码溯源及售后服务系统，可以有效解决_上述问题，系统发挥移动互联网，以及云技术，实时更新所有有关产品使用情况，客户情况，维修情况等所有信息，实时调阅维护档案，查看设备使用情况。

零距离与客户直接沟通,实时把握客户的使用情况，做到服务及时，服务到家，服务满意。

二维码溯源建立的产品溯源系统,极大降低企业产品销售及售服服务成本。

从产品生产，出库，运输，到代理商管理,以及用户购买，保修合约签约，售后服务,维修人员管理等，都可以按需定制，实时更新，实时统计，一个产品溯源二维码，一切都可以码上看到，码上操作，码.上服务,码上满意。

完备的系统，提供个性化的服务,提供完备的后台及工作系统。按需定制，可随时更新服务项目。